Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Politique de Confidentialité

Chez cavelionris, la protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1 Responsable du Traitement

cavelionris, société spécialisée dans les finances créatives, sise au 135 Avenue Roger Salengro, 69100 Villeurbanne, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous respectons rigoureusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@cavelionris.com ou par téléphone au +33 6 83 19 18 66.

2 Données Collectées et Finalités

Données d'identification

Nous collectons des données basiques comme votre nom, prénom, adresse email, et numéro de téléphone. Ces informations nous servent principalement à communiquer avec vous sur nos programmes éducatifs et à répondre à vos demandes spécifiques.

Traitement des inscriptions aux programmes de formation
Communication sur nos offres éducatives et événements
Gestion de la relation client et support technique
Amélioration de nos services pédagogiques

Données de navigation

Quand vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques. Rien de mystérieux ici : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, et la durée de visite. Ces données nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme et où nous pouvons améliorer l'expérience utilisateur.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution de nos obligations contractuelles, ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.

3 Durée de Conservation

Nous ne gardons pas vos données indéfiniment. La durée de conservation varie selon la nature des informations et les obligations légales qui nous incombent.

Type de données Durée de conservation
Données de prospects non convertis 3 ans à compter du dernier contact
Données des apprenants actifs Durée de la formation + 5 ans
Données de facturation 10 ans (obligation légale comptable)
Logs de connexion 12 mois maximum

Une fois ces délais expirés, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour nos analyses statistiques. Dans tous les cas, elles ne permettent plus de vous identifier personnellement.

4 Partage et Destinataires

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec certains partenaires qui nous aident à fournir nos services. Par exemple, notre hébergeur web, notre prestataire d'emailing, ou nos outils d'analyse de site.

Partenaires techniques

Hébergeur de données (serveurs situés en France)
Prestataires de services cloud pour nos plateformes éducatives
Outils d'analyse et de suivi de performances web
Services de paiement sécurisé conformes PCI-DSS

Tous ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter le RGPD. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques que nous leur demandons. Nous nous assurons également qu'ils mettent en place des mesures de sécurité appropriées.

Transferts hors Union Européenne

Dans certains cas limités, vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne, notamment lorsque nous utilisons des outils américains. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

5 Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont pas juste théoriques, nous les prenons au sérieux et nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format clair et compréhensible.

Droit de rectification

Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.

Droit à l'effacement

Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression complète de vos données de nos systèmes.

⏸️

Droit à la limitation

Vous pouvez demander que nous gelions temporairement le traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude.

Droit à la portabilité

Recevez vos données dans un format structuré et courant, ou demandez leur transfert direct à un autre organisme.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous simplement un email à info@cavelionris.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum. Pour garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander une preuve d'identité avant de traiter votre demande.

6 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sur notre site
Stockage sécurisé sur des serveurs certifiés ISO 27001
Sauvegardes quotidiennes automatisées et chiffrées
Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion actifs 24/7
Authentification à deux facteurs pour nos équipes internes

Mesures organisationnelles

Au-delà de la technologie, nous formons régulièrement notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès à vos informations est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail, et chaque accès est tracé et audité.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

7 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à mémoriser vos préférences et à comprendre comment vous utilisez notre site.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
Cookies fonctionnels : Mémorisent vos choix comme la langue ou la région
Cookies marketing : Utilisés pour personnaliser les publicités (nécessitent votre consentement)

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet de gérer vos préférences. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment ou bloquer les cookies via les réglages de votre navigateur, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

8 Données des Mineurs

Nos services éducatifs sont destinés aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de nous communiquer vos données personnelles. Conformément à la loi française, les mineurs de plus de 15 ans peuvent consentir seuls au traitement de leurs données dans le cadre de services de la société de l'information.

Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un mineur de moins de 15 ans sans autorisation parentale, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

9 Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer avec le temps, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé.

Toute modification substantielle sera accompagnée d'une notification visible sur notre site. Si les changements affectent de manière significative vos droits, nous vous contacterons directement par email pour vous en informer et, si nécessaire, recueillir votre nouveau consentement.

La version actuelle de cette politique a été mise à jour le 15 mars 2025. Vous pouvez accéder aux versions précédentes sur demande en nous contactant.

10 Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous d'abord. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement et de manière satisfaisante.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Questions ou Préoccupations ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles.

135 Av. Roger Salengro, 69100 Villeurbanne, France
+33 6 83 19 18 66
️ info@cavelionris.com